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Délais de livraison

À compter de l’expédition de la commande par nos équipes (hors délai de traitement), la livraison des produits intervient entre : 3 et 10 jours ouvrés maximum en mode gratuit, 3 à 10 jours ouvrés maximum en mode normal, et 2 à 5 jours ouvrés maximum en mode express. Ces délais ne comprennent pas les cas de force majeure.

En ce qui concerne les préventes, tenez compte du délai indiqué sur la fiche du produit. L'article sera expédié à expiration de ce délai, hors cas de force majeure.

Pays de livraison

Nous livrons nos gaines, corsets minceur (waist trainer) dans le monde entier. Si votre pays ne figure pas dans la liste des choix contactez-nous. Liste des pays: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Antilles néerlandaises, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Brésil, Bulgarie, Cameroun, Canada, Chili, Chypre, Colombie, Comores, Congo-Brazzaville, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Croatie, Cuba, Danemark, Djibouti, Dominique, Egypte, El Salvador, Émirats arabes unis, Équateur, Espagne, Estonie, Etat de la Cité du Vatican, Etats fédérés de Micronésie, Etats-Unis, Éthiopie, Fidji, Finlande, France, Gabon, Ghana, Gibraltar, Grèce, Grenade, Guadeloupe, Guyana, Guyane française, Haïti, Hongrie, Ile Bouvet, Ile Christmas, Irlande, Italie, Jamaïque, Liban, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madagascar, Mali, Malte, Maroc, Martinique, Mayotte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Oman, Panama, Pays-Bas, Pologne, Polynésie française, Porto Rico, Portugal, Qatar, République démocratique du Congo, République dominicaine, Réunion, Royaume-Uni, Russie, Saint-Barthélémy, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Hélène, Sainte-Lucie, Sénégal, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Suriname, Syrie, Togo, Trinité-et-Tobago, Tunisie, Turquie, Ukraine, Venezuela

 

Grâce à nos partenariats avec Partially et Klarna, vous pouvez désormais profiter de cette option flexible et pratique.

Imaginez pouvoir acquérir ce dont vous avez besoin sans se soucier d'un paiement intégral immédiat, nous mettons à votre disposition la possibilité de payer en plusieurs mensualités, adaptées à votre budget.

Partially et Klarna sont des plateformes de paiement reconnues, offrant une expérience sécurisée et transparente. Lorsque cette méthode de paiement est choisie, diviser le montant total en plusieurs versements. Plus besoin de faire face à une dépense importante d'un seul coup ! Vous pouvez vous offrir ce que vous souhaitez tout en préservant votre équilibre financier.
Klarna est disponible pour l’Europe et l'Amérique du nord uniquement, payez en trois fois sans frais. Partially est quant à lui disponible pour le monde entier y compris les territoires et départements d’outre-mer. Des frais sont alloués pour Patially.

Le processus est simple :
Pour Klarna, une fois vos articles préférés ajoutés à votre panier, lors du paiement choisissez « Klarna - Payer maintenant, ou plus tard ». Vous serez alors redirigé vers l'interface de Klarna, où vous pourrez choisir le nombre de versements et la dates de paiement qui conviennent le mieux.
Pour Partially, une fois que vous avez ajouté vos articles préférés à votre panier, sélectionnez l'option de paiement en plusieurs fois. Vous serez alors redirigé vers l'interface de partially, où vous pourrez choisir le nombre de versements et la dates de paiement qui conviennent le mieux.

Profitez de la liberté de choisir la durée qui vous convient, que ce soit pour un règlement en quelques mois ou sur une période plus étendue. Lorsque vous aurez effectué tous vos paiements, vous serez propriétaire de votre achat.

Nous comprenons que chacun a des besoins et des préférences différents en matière de paiement, c'est pourquoi nous sommes ravis de pouvoir vous offrir cette solution flexible. Que vous souhaitiez vous faire plaisir ou gérer vos dépenses de manière plus aisée, le paiement en plusieurs fois avec Partially et Klarna est là pour vous accompagner.

Ne renoncez plus à vos envies, explorez notre site dès maintenant et profitez de la liberté de payer en plusieurs fois grâce à nos partenaires Partially et Klarna. Nous sommes impatients de vous offrir une expérience d'achat plus simple et plus agréable que jamais !

Dans le cadre de votre commande sur internet, vous bénéficiez d’un droit de retour ; quelle qu’en soit la raison, vous pouvez nous retourner un article. My waist training® vous ouvre cette possibilité pendant les 14 jours qui suivent la réception de votre colis. Lorsque ce délai expire le samedi, le dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Le retour des produits, se fera à l’adresse communiquée par e-mail (contactez-nous auparavant). Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, en parfait état (ne pas avoir été porté), accompagnés de tous leurs accessoires, notices et documentations. Nous vous demandons lors de votre retour de prendre toutes les précautions d’emballage requises pour la protection du produit retourné. Un remboursement vous sera alors adressé dans un délai maximum de 30 jours. Certains articles ne sont ni échangés ni remboursés, tenez compte des indications sur la fiche de l’article). Les frais d’envois et les risques du retour sont à votre charge.

Dans le cas d'un retour à l'expéditeur pour défaut d'adresse, ou colis non réclamé. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés. Pour l'expédition gratuite, un montant forfaitaire de 8 euros sera déduit du remboursement.

FAQ (Foire aux questions) pour notre site de vente en ligne :

Q1 : Quels sont les moyens de paiement acceptés sur votre site ?
R1 : Nous offrons plusieurs options de paiement pour votre commodité. Sur notre site de vente en ligne, vous pouvez utiliser les cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express. Nous acceptons également les paiements via PayPal, qui vous permet d'utiliser votre compte PayPal ou de payer par carte de crédit liée à votre compte. De plus, nous acceptons les virements bancaires directs pour les clients qui préfèrent cette méthode de paiement.

Q2 : Quels sont les délais de livraison ?
R2 : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que votre emplacement géographique, le mode d'expédition sélectionné et la disponibilité du produit. En général, nous nous efforçons de traiter et de livrer les commandes dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que certains articles personnalisés ou en rupture de stock peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire. Pour des informations plus précises sur les délais de livraison, veuillez consulter la page de chaque produit ou contacter notre service clientèle.

Q3 : Proposez-vous des livraisons internationales ?
R3 : Oui, nous expédions nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Nous comprenons que nos clients proviennent de différents pays et nous sommes heureux de leur offrir nos produits où qu'ils se trouvent. Cependant, veuillez noter que des frais d'expédition internationale peuvent s'appliquer en fonction de la destination et du poids du colis. Les frais exacts seront calculés lors du processus de commande et vous seront indiqués avant de finaliser votre achat.

Q4 : Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait de mon achat ?
R4 : La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Nous offrons une politique de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez nous contacter dans ce délai pour nous informer de votre intention de retourner un article. Nous vous fournirons des instructions détaillées sur le processus de retour et vous proposerons différentes options, telles qu'un échange, un remboursement ou un avoir. Pour plus de détails sur notre politique de retour, veuillez consulter la section "Retours et remboursements" sur notre site web.

Q5 : Comment puis-je suivre ma commande ?
R5 : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro de suivi vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis. Vous pouvez utiliser ce numéro sur notre site web, dans la section "Suivi de commande", ou vous rendre sur le site du transporteur responsable de la livraison et saisir le numéro de suivi sur leur plateforme de suivi en ligne. Cela vous permettra de suivre l'état

de votre livraison et d'estimer la date de livraison prévue.

Q6 : Puis-je annuler ma commande ?
R6 : Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons tout notre possible pour l'annuler et vous rembourser intégralement. Cependant, veuillez noter que si votre commande est déjà en transit ou a été expédiée, nous ne pourrons pas l'annuler. Dans ce cas, vous devrez attendre de recevoir votre commande, puis suivre notre politique de retour pour obtenir un remboursement ou un échange.

Q7 : Comment puis-je contacter votre service clientèle ?
R7 : Nous avons une équipe de service clientèle dédiée prête à répondre à toutes vos questions et à vous aider de toutes les manières possibles. Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur notre site web. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Si vous préférez parler à l'un de nos représentants par téléphone, vous trouverez nos coordonnées et nos heures d'ouverture sur notre site web. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !

Q8 : Proposez-vous des remises ou des promotions spéciales ?
R8 : Oui, nous proposons régulièrement des remises et des promotions spéciales à nos clients. Nous croyons en la valeur de nos produits et aimons récompenser nos clients fidèles. Pour être informé de nos offres spéciales, vous pouvez vous inscrire à notre newsletter en fournissant votre adresse e-mail. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux, où nous annonçons souvent nos remises et promotions exclusives.

Q9 : Les informations de paiement sont-elles sécurisées ?
R9 : La sécurité de vos informations de paiement est une préoccupation majeure pour nous. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données et assurer des transactions sécurisées. Notre site web utilise des protocoles de sécurité avancés, tels que le cryptage SSL (Secure Sockets Layer), pour garantir la confidentialité de vos informations personnelles et financières. De plus, nous ne conservons pas les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs. Toutes les transactions de paiement sont traitées par des processeurs de paiement réputés qui respectent les normes de sécurité les plus strictes.

Q10 : Qu'est-ce que la lingerie minceur ?
R10 : La lingerie minceur est une collection de sous-vêtements spécialement conçus pour aider à affiner la silhouette et à modeler certaines zones du corps, comme le ventre, les hanches et les cuisses.

Q11 : Comment fonctionne la lingerie minceur ?
R11 : La lingerie minceur utilise des tissus spéciaux et des techniques de construction pour offrir un effet de compression ciblé. Elle aide à lisser et à remodeler les courbes, donnant ainsi l'apparence d'une silhouette plus mince et plus tonique.

Q12 : Quels sont les vêtements minceur disponibles ?
R12 : Nous proposons une large gamme de vêtements minceur, tels que des leggings, des gaines, des débardeurs, des bodys et des shorty sculptantes. Chaque vêtement est conçu pour cibler différentes zones du corps.

Q13 : Comment choisir la bonne taille de lingerie minceur ?
R13 : Nous vous recommandons de vous référer au guide des tailles spécifique à chaque produit. Prenez vos mesures avec un mètre ruban et choisissez la taille en fonction de ces mesures. Si vous hésitez entre deux tailles, optez plutôt pour la taille supérieure pour plus de confort.

Q14 : Puis-je porter la lingerie minceur tous les jours ?
R14 : Oui, vous pouvez porter la lingerie minceur tous les jours. Cependant, il est important de l'écouter votre corps. Si vous ressentez une gêne ou une irritation, il est préférable de faire une pause. Écoutez votre confort personnel et n'hésitez pas à alterner avec d'autres sous-vêtements.

Q15 : La lingerie minceur peut-elle aider à perdre du poids ?
R15 : La lingerie minceur ne garantit pas une perte de poids directe. Cependant, elle peut aider à remodeler visuellement votre silhouette en comprimant certaines zones. Pour une perte de poids durable, il est recommandé de suivre une alimentation équilibrée et de pratiquer une activité physique régulière.

Q16 : Est-ce que la lingerie minceur est visible sous les vêtements ?
R16 : La plupart des modèles de lingerie minceur sont conçus pour être invisibles sous les vêtements. Les tissus utilisés sont généralement légers et sans coutures pour éviter les marques visibles. Veillez à choisir la bonne taille pour un ajustement parfait.

Q17 : Est-ce que la lingerie minceur peut aider à améliorer la posture ?
R17 : Oui, certains modèles de lingerie minceur sont conçus avec un soutien supplémentaire pour le dos et l'abdomen, ce qui peut contribuer à améliorer la posture. Cependant, il est essentiel de maintenir une bonne posture naturelle en dehors du port de la lingerie.

Q18 : Comment entretenir la lingerie minceur ?
R18 : La plupart des lingeries minceur peuvent être lavées à la main ou en machine, selon les instructions spécifiques de chaque produit. Il est recommandé de suivre les instructions d'entretien
fournies pour préserver la qualité et l'efficacité de la lingerie.

Q19 : Quelle est la différence entre la lingerie minceur et les sous-vêtements traditionnels ?
R19 : La lingerie minceur est spécialement conçue pour offrir un effet de compression et de modelage du corps, tandis que les sous-vêtements traditionnels ont principalement une fonction de protection et de confort. La lingerie minceur a également souvent des caractéristiques de soutien et de remodelage supplémentaires.

Q20 : La lingerie minceur convient-elle à toutes les morphologies ?
R20 : Oui, la lingerie minceur est généralement disponible dans une large gamme de tailles pour s'adapter à différentes morphologies. Assurez-vous de choisir la taille qui correspond à vos mensurations pour obtenir un ajustement optimal.

Q21 : Est-ce que la lingerie minceur peut être portée pendant l'exercice ?
R21 : Oui, certains vêtements minceur sont spécialement conçus pour être portés pendant l'exercice physique. Ils offrent un soutien supplémentaire et une compression ciblée pour vous aider à optimiser vos séances d'entraînement.

Q22 : La lingerie minceur peut-elle être portée après une grossesse ?
R22 : Oui, la lingerie minceur peut être portée après une grossesse pour aider à retrouver une silhouette plus ferme. Cependant, il est recommandé de consulter votre professionnel de santé avant de commencer à porter de la lingerie minceur après l'accouchement.

Q23 : Est-ce que la lingerie minceur peut aider à réduire l'apparence de la cellulite ?
R23 : La lingerie minceur peut contribuer à améliorer l'apparence de la cellulite en comprimant les zones concernées, mais elle ne la fera pas disparaître complètement. Pour réduire l'apparence de la cellulite, il est recommandé de combiner l'utilisation de la lingerie minceur avec une alimentation saine et de l'exercice physique régulier.

Q24 : La lingerie minceur peut-elle être portée par les hommes ?
R24 : Oui, certains modèles de lingerie minceur sont conçus spécifiquement pour les hommes. Ils offrent un soutien et une compression ciblés pour aider à affiner la silhouette masculine.

Q25 : Puis-je porter la lingerie minceur pendant la nuit ?
R25 : Il est généralement recommandé de ne pas porter de lingerie minceur pendant la nuit, afin de permettre à votre corps de se reposer et de respirer librement. Il est préférable de réserver son utilisation pour la journée.

Q26 : La lingerie minceur peut-elle causer des problèmes de circulation sanguine ?
R26 : Si vous portez la lingerie minceur correctement et que vous choisissez la bonne taille, elle ne devrait pas causer de problèmes de circulation sanguine. Cependant, si vous ressentez un engourdissement, des picotements ou une gêne excessive, il est recommandé de retirer immédiatement la lingerie minceur.

Q27 : Est-ce que la lingerie minceur peut aider à réduire le tour de taille ?
R27 : Oui, la lingerie minceur peut contribuer à réduire temporairement le tour de taille en offrant

un effet de compression. Cependant, il est important de noter que les résultats varient d'une personne à l'autre et que la lingerie minceur ne remplace pas une alimentation saine et de l'exercice régulier pour perdre du tour de taille de manière durable.

Q28 : Y a-t-il des contre-indications à l'utilisation de la lingerie minceur ?
R28 : La lingerie minceur peut ne pas convenir à certaines personnes, notamment celles souffrant de problèmes circulatoires, de troubles respiratoires ou de problèmes de peau. Il est recommandé de consulter votre professionnel de santé avant d'utiliser de la lingerie minceur si vous avez des préoccupations médicales particulières.

Q29 : Puis-je échanger ou retourner un article de lingerie minceur ?
R29 : Oui, nous acceptons les échanges et les retours pour les articles de lingerie minceur dans les limites de notre politique de retour. Veuillez-vous référer à notre page dédiée aux retours et aux échanges pour plus d'informations sur la procédure à suivre.

Q30 : Est-ce que la lingerie minceur est remboursée par l'assurance maladie ?
R30 : En général, la lingerie minceur n'est pas remboursée par l'assurance maladie, car elle est considérée comme un article de mode plutôt que comme un produit médical. Il est préférable de vérifier auprès de votre assureur pour connaître les détails de votre couverture.

Q31 : Est-ce que la lingerie minceur est réservée aux personnes en surpoids ?
R31 : Non, la lingerie minceur peut être portée par toute personne souhaitant affiner ou modeler certaines parties de son corps, quel que soit son poids. Elle est conçue pour aider à mettre en valeur les courbes et à offrir une apparence plus lisse et plus tonique.

Q32 : Quelle est la durée de vie moyenne d'un article de lingerie minceur ?
R32 : La durée de vie moyenne d'un article de lingerie minceur dépend de plusieurs facteurs, tels que la fréquence d'utilisation, les soins apportés et la qualité du produit. En général, avec un entretien approprié, la lingerie minceur peut durer plusieurs mois à quelques années.

Q33 : Proposez-vous des conseils d'utilisation de la lingerie minceur ?
R33 : Oui, nous fournissons des conseils d'utilisation détaillés avec chaque article de lingerie minceur. Ces conseils incluent des instructions d'entretien, des recommandations sur la durée de port et des conseils pour optimiser les résultats.

Q34 : Comment puis-je contacter votre service client si j'ai d'autres questions ?
R34 : Vous pouvez contacter notre service client en utilisant les coordonnées fournies sur notre site web. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous aider dans votre expérience d'achat de lingerie minceur.


Ces réponses à des questions fréquemment posées devraient vous aider à mieux comprendre notre site de vente en ligne et à résoudre la plupart des interrogations courantes. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d'achat en ligne !